香港旅遊同業天地
Would you like to react to this message? Create an account in a few clicks or log in to continue.

機場設「旅團接待區」 遊客彈多過讚

向下

機場設「旅團接待區」 遊客彈多過讚 Empty 機場設「旅團接待區」 遊客彈多過讚

發表 由 Dedeli 周五 12月 20, 2013 3:09 am

機場管理局昨日首日在機場一號客運大樓六樓增設外遊旅行團接待區,因位置不便,旅客及領隊普遍彈多過讚。有旅客批評新安排宣傳不足,致「兜足」廿分鐘也找不到集合位置,需致電導遊求助;導遊則炮轟新安排費時失事,若團友證件出現問題要走上走落與航空公司職員協調,隨時趕不及登機。

機場設「旅團接待區」 遊客彈多過讚 1219-00176-040b1
有導遊質疑集合點狹窄,難以容納大批旅客。

部分領隊懶理新安排
聖誕新年為外遊高峰期,民航處指本月廿九日預計有一千一百零九架次航機升降,較去年同期增加廿四班,明年一月二日有一千一百零三架次航機升降,亦增加八班。機場昨日起至明年一月一日,於位處機場快線抵達機場的樓層南北兩面新設外遊旅行團接待區疏導人流。市民若從東涌乘的士或巴士到機場,需步行逾十分鐘才到達接待區,跟團遊台灣的余先生批評該處位置隱蔽,即使機場增設指示亦難以找到。

機場設「旅團接待區」 遊客彈多過讚 1219-00176-040b2
有旅客批評外遊旅行團接待區位置隱蔽。(羅錦鴻攝)

部分領隊昨依舊安排團友於航空公司櫃位前集合,懶理新安排:「喺櫃位前集合最方便,如要團友先去接待區集合,再推行李去寄艙,再返接待區聽領隊解講,又折返離境大堂,夾埋要行成二百米咁遠。」此外,有領隊指接待區面積不大,憂旺季時難容納大批旅客。旅行社普遍認為機管局不宜一刀切要所有外遊團到接待區集合。

Dedeli
訪客


回頂端 向下

回頂端


 
這個論壇的權限:
無法 在這個版面回復文章