訂曼谷機票被撤 深旅董事　來港追350萬定金

10多間深圳旅行社報稱斥資近900萬元，向五間代理泰國東方航空（泰東航）機票的香港旅行社，購入3,526張於農曆新年前後九日出發往曼谷的來回包機機票，惟航空公司上月因應泰國局勢取消包機，350萬元定金不予退還，連日來交涉不果，他們昨天拉大隊來港追討。
記者：胡恩宏馬耀文

涉事機票全屬加班包機，原定由本月28至下月5日前往曼谷，每天一班，均為經濟艙來回機票，每張約2,500元，共值約900萬元，據稱專為內地旅客而設，由10多間位於深圳的旅行社要求泰東航加開，他們兩至四個月前分別透過本港康泰、新華、順達、香港國旅及德龍五間旅遊代理公司購買，當時港府並未對曼谷發出任何旅遊警示。

代理反指深旅自行取消
德龍一名職員解釋，今次無論加開或取消包機，均由深圳的旅行社提出，惟因該包機原定飛往泰國後折返本港，取消後須停留當地，故泰東航根據旅行社是否繳清尾數，每張機票分別扣除400及600元停機費、服務人員住宿等手續費，亦已清楚解釋，本月三日雙方亦達成共識取消。

該職員又稱，自從對曼谷的黑色旅遊警示生效，泰東航取消所有來往香港及曼谷的正常航班，毋須扣手續費，令旅行社感不公，但亦解釋因是包機，並非正常航班，才不能豁免手續費；新華旅行社發言人亦指涉事包機由深圳的旅行社提出取消，公司涉約800張、約值200萬元的機票，會協助雙方磋商。

其中一名深圳旅行社的姓黃董事長則批評，早於上個月紅色旅遊警示時，是泰東航主動取消包機，卻剋扣他們共350萬元手續費，餘款可延遲使用：「一定要追番啲錢，我們不是好欺負的！」他指連日來與代理及泰東航香港負責人江伯昌交涉無果，惟有來港追討。昨晨11時，40多名深圳的旅行社代表來港，先後前往消委會及旅遊業議會求助，但兩會以涉及商業糾紛為由，表示難以介入，旅議會總幹事董耀中稱會盡力調停。


■旅議會總幹事董耀中（右）接見深圳旅行社代表。胡恩宏攝

搭客不足三成會棄航
【退款了事】
港府對泰國曼谷發出黑色旅遊警示，不但令多班來往本港及曼谷的航班「停機」，亦令已購票的顧客擔憂無法啟程。有航空公司指為免虧蝕，如搭客不足三成，很大機會「棄航」，轉移選擇購買其他機位補上或退款了事。
全亞航空香港區總裁謝淦廷稱，如航空公司發現乘客不足三成，為免虧蝕，通常會預先知會乘客更改航班，首要為他們購買其他航班機位，若未能達成共識，會原銀奉還，若即日取消航班，則可能會賠償餐券補償，但仍比虧蝕划算；他指黑色旅遊警示下，人壽不承保，市民必定減少前往，對航線一定有影響。機管局指，昨天有六班往曼谷航班有兩班取消，國泰七班機中往曼谷的航班有兩班取消。


■由於泰國局勢動盪，港府對泰國曼谷發出黑色旅遊警示。